Conheça o Le Cordon Bleu®
O instituto de culinária mais renomado do mundo. LE CORDON BLEU® é uma rede global de institutos de
artes culinárias e gestão de hospitalidade, com 130 anos de tradição e excelência. Fundada em Paris em 1895, a instituição é referência na formação de profissionais da gastronomia e hospitalidade.
Com 35 escolas em mais de 20 países, o LE CORDON BLEU® oferece programas de alta qualidade com certificados e diplomas reconhecidos internacionalmente. No Brasil, com unidades no Rio de Janeiro e em São Paulo, os alunos têm a oportunidade de aprender e se especializar em programas como os Diplômes de Cuisine, Pâtisserie, Boulangerie, Cordontec, Cozinha Brasileira, Plant Based e Wine & Spirits.
Anualmente, cerca de 20 mil alunos de mais de 100 nacionalidades diferentes se formam no Le Cordon Bleu, prontos para se destacar em diversas áreas, como cozinhas de restaurantes, serviços de bufê,
gestão de restaurantes e hotéis, consultoria e muito mais.
Além das escolas, o instituto oferece o Culinary Village em São Paulo, com um café, coworking e cozinhade inovação; e no Rio de Janeiro, o renomado restaurante Signatures.
Visite o LE CORDON BLEU® e descubra como transformar sua paixão pela hospitalidade em uma carreira internacional: https://www.cordonbleu.edu/home/pt-br.
1 - QUAL O PERÍODO DE REALIZAÇÃO DA CAMPANHA?
Período para acumular selos de desconto: 29/07/2026 a 17/11/2026 (ou enquanto durar o estoque dos produtos, o que ocorrer primeiro nas lojas Festval participantes). De 18/11/2026 a 01/12/2026 não haverá a distribuição de selos de desconto, mas o cliente Sou Festval poderá comprar as caçarolas, frigideira e wok da marca Le Cordon Blue® participantes, fabricados na China, com ou sem desconto, conforme disponibilidade de estoque.
2 - QUALQUER PESSOA PODE PARTICIPAR DA CAMPANHA DE DESCONTOS?
A ação é válida para pessoas físicas, capazes e maiores de (18) dezoito anos cadastradas no programa “Sou Festval”, que realizarem compras a partir de R$ 50,00 (cinquenta reais), no mesmo cupom ou nota fiscal, nas lojas participantes, pelo app ou site. Não participam desta campanha compras realizadas com CNPJ.
3 - COMO O CLIENTE PODE PARTICIPAR DA CAMPANHA E ACUMULAR SELOS DE DESCONTO?
A cada R$ 50,00 (cinquenta reais) em compras, em uma única nota/cupom fiscal, realizadas nas lojas físicas participantes do Festval, no site https://www.festval.com, nos Espaços Gourmet e Cafeterias, no período de participação (de 29/07/2026 a 17/11/2026), o cliente Sou Festval receberá 01 (um) selo de desconto, para acumular e comprar com o desconto que fizer jus, os produtos Le Cordon Bleu® participantes, conforme condições estabelecidas nas regras de participação.
No caso de compras parceladas será sempre considerado o total do comprovante e não o valor da parcela. Os valores residuais dos comprovantes fiscais não serão reaproveitados, ou seja, havendo saldos residuais, estes serão desconsiderados para obtenção de novos selos de desconto.
Exemplos:
R$ 50,00 = 1 selo de desconto
R$ 99,99 = 1 selo de desconto
R$ 100,00 = 2 selos de desconto
R$ 150,00 = 3 selos de desconto
Atenção: Não participam desta ação os seguintes produtos, caso sejam adquiridos:
Medicamentos, armas e munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas com graduação acima de 13º, fumo e seus derivados, conforme determina o artigo 10, do Decreto nº 70.951/72.
Fórmulas infantis para lactentes e de seguimento para lactentes (0-12 meses de idade), conforme a lei (Lei nº 11.265, de 3 de janeiro de 2006, e regulamentações subsequentes “legislação local”) que visa proteger o aleitamento materno e que regulamenta a comercialização dos produtos destinados à alimentação de lactentes e crianças de primeira infância.
As compras realizadas por meio do aplicativo Rappi e iFood e outros aplicativos de entrega ou site que venha a comercializar produtos das lojas Festval, que não o próprio Festval, nos formatos aqui descritos.
Serviços como, por exemplo, pagamento de contas, tickets de estacionamento, taxas de entrega de sites/delivery, convênios etc.
Nenhuma oferta de voucher ou desconto, independentemente da sua forma ou origem, será considerada elegível para a geração de selos nesta campanha.
A compra com desconto das caçarolas, frigideira e wok de ferro Le Cordon Bleu®, ou seja, o valor a ser pago na aquisição do item não será revertido em selo, uma vez que se destina a complementar o valor do produto, já com desconto decorrente da quantidade de selos apresentados.
Nos casos de devolução ou troca de produtos adquiridos, os consumidores também não terão direito a receber selos de desconto, exceto se for desembolsado valor excedente ao que ultrapasse R$ 50,00 (cinquenta reais), ressalvadas as hipóteses do item 6 do regulamento.
Nesta campanha, será entregue a quantidade máxima de 200 (duzentos) selos por transação/compra, independentemente do valor total pago pelo cliente Sou Festval.
4- COMO RECEBEREI OS SELOS DE DESCONTO ESCOLHENDO A MODALIDADE DA CARTELA FÍSICA?
Em caso de participante de campanha física, os selos de desconto deverão ser colados na cartela da ação (disponível nas lojas participantes ou enviadas nas compras realizadas pelo app ou site) até que sejam alcançadas as quantidades indicadas na própria cartela como condicionante para obtenção dos produtos, conforme exposto na tabela do item 4.1.
4.1 B. As cartelas serão disponibilizadas nos caixas de atendimento, com a(o) operador(a) responsável pelo atendimento ou no balcão de frente de caixa nas lojas participantes.
C. Para as compras realizadas nas lojas físicas participantes, bem como nos Espaços Gourmet e Cafeterias, os selos de desconto correspondentes ao valor total da compra efetivamente paga, conforme condições descritas neste regulamento, serão entregues imediatamente e diretamente ao participante pelo operador de caixa responsável pelo atendimento, mediante: (i) confirmação do cliente “Sou Festval” na tecla verde do pinpad do caixa, como forma de registro de seu aceite ao recebimento dos selos de desconto e; (ii) realização do pagamento de suas compras.
D. Para receber os selos de desconto, o cliente deverá apresentar seu cupom fiscal no caixa das Cafeterias e Espaços Gourmet, caso o pagamento tenha sido efetuado nos totens.
E. Clientes que compram nos totens das Cafeterias e Restaurantes, devem retirar os selos com operador exclusivo que estará disponível para a entrega.
F. Para as compras realizadas por meio do app ou site https://www.festval.com.br/, a entrega de selos físicos de desconto ocorrerá juntamente com o recebimento das mercadorias adquiridas, em envelope lacrado. O participante ou responsável pelo recebimento das mercadorias deverá, no ato da entrega, conferir a quantidade de selos entregues, junto ao cupom fiscal.
G. Os selos de desconto entregues corresponderão exatamente ao valor constante da nota/cupom fiscal da compra efetivamente paga pelo cliente “Sou Festval”, excluídos os produtos descritos no item 6 e eventuais produtos ordenados, mas indisponíveis nas lojas no ato do fechamento e entrega do pedido.
H. Caso o envelope que contenha os selos de desconto não seja entregue ou esteja violado, o participante deverá, no momento da entrega, recusar o recebimento dos selos e entrar imediatamente em contato com a empresa realizadora da ação, por meio do SAC (41) 9 9846-008, de segunda a sexta: das 08h às 18h, contatando o Festval. Após apuração do ocorrido e, se devido, os selos de desconto correspondentes àquela compra serão enviados ao participante.
I. O cliente “Sou Festval” que optar por participar da campanha na modalidade física e realizar suas compras pelo app, site https://www.festval.com.br/ está ciente que receberá os selos de desconto, porém a venda (compra) com ou sem desconto das caçarolas, frigideira e wok de ferro da marca Le Cordon Bleu® participantes da campanha, é exclusivamente efetuada nas lojas físicas participantes, observado a limitação de lojas do item 2.5, devendo este procurar pela loja mais próxima conforme conveniência.
J. Em caso de devolução ou cancelamento de compra, poderá ser solicitado ao cliente a devolução dos selos entregues no momento da compra, sendo estes, selos de compras regulares ou de produtos aceleradores.
K. Para as compras realizadas nos self-checkouts das lojas participantes, o cliente “Sou Festval” modalidade física deverá retirar seus selos (se for participante da campanha de selos físicos) imediatamente após o aceite no pinpad e pagamento de suas compras, com os operadores auxiliares presentes nos self-checkouts, não sendo estes entregues posteriormente, sob nenhuma hipótese.
L. Em casos de falha ou queda no sistema das lojas, a quantidade de selos entregues ao cliente “Sou Festval”, se for participante da campanha de selos físicos, corresponderá exatamente ao valor constante da nota/cupom fiscal da compra efetivamente paga pelo cliente.
5 - COMO RECEBEREI OS SELOS DE DESCONTO ESCOLHENDO A MODALIDADE DIGITAL?
Durante o período da campanha, ao acessar o aplicativo Festval, o cliente receberá uma notificação convidando-o a participar da campanha, sendo a adesão integralmente opcional. Caso aceite, a participação será efetivada após o cliente confirmar que leu e concorda com os presentes termos.
Modalidade digital: Os selos aceitos são creditados automaticamente na conta do cliente no aplicativo Festval, vinculados ao ID cadastrado.
6 - QUAIS PRODUTOS DÃO DIREITO A SELOS DE DESCONTO?
Participam desta campanha todos os produtos comercializados nas lojas físicas do Festval, “Nossas Lojas” disponíveis no site: https://superfestval.com.br/lojas, bem como no site https://www.festval.com, Espaços Gourmet e Cafeterias, exceto os listados no item 6 do regulamento desta ação.
7 - EM QUE MOMENTO O CLIENTE SOU FESTVAL RECEBE A CARTELA FÍSICA DA CAMPANHA?
A QUALQUER MOMENTO A CARTELA PODERÁ SER RETIRADA NOS CAIXAS DAS LOJAS PARTICIPANTES.
8 - COMO FAÇO PARA USAR OS SELOS DE DESCONTO PARA COMPRAR AS CAÇAROLAS, FRIGIDEIRAS E WOK DE FERRO LE CORDON BLEU® COM DESCONTO NA MODALIDADE FÍSICA?
A troca da cartela com os selos de desconto para aquisição do produto escolhido pelo cliente “Sou Festval”, deverá ser efetivada no caixa das lojas físicas participantes do Festval, até o dia 01/12/2026 ou enquanto durarem os estoques, dentro do horário de funcionamento das unidades.
8.1 Modalidade física: Os selos são impressos e colados em uma cartela física entregue pelo atendente no PDV a cada compra elegível.
8.2. Na modalidade física a cartela é pessoal e intransferível. Não é permitido, sob nenhuma circunstância, transferir, ceder, vender ou compartilhar selos físicos com terceiros. O descumprimento desta regra poderá resultar no cancelamento da participação no programa.
8.3. Não serão efetuadas vendas com ou sem desconto, dos produtos participantes, nos self-checkouts das lojas, apenas nos caixas convencionais.
01 – Compra sem desconto
Qualquer cliente que desejar adquirir as caçarolas, frigideiras e wok de ferro Le Cordon Bleu® poderá comprar pelo valor de venda sem desconto, sem a necessidade de apresentar a cartela preenchida.
A aquisição dos produtos colecionáveis no valor regular de venda (sem desconto) será realizado no período regular da campanha ou enquanto durarem os estoques.
02 – Compra com desconto
Para a aquisição do produto desejado com desconto, o cliente Sou Festval poderá apresentar apenas a página com os selos de desconto colados (sem a necessidade de qualquer outra página que compõe a cartela), porém, todos os selos de desconto deverão estar em boas condições de legibilidade e verificação de sua autenticidade, sem manchas, rasuras ou rasgos que dificultem tal verificação. Os selos de desconto deverão ser colados na cartela da ação (disponível nas lojas participantes) até que sejam alcançadas as quantidades indicadas na própria cartela como condicionante para obtenção dos produtos.
Não há desconto de 100% no valor dos produtos.
Após o processo de troca da cartela e aquisição do produto desejado, esta ficará retida pela realizadora e anulada para efeito de nova participação nesta ação, independentemente se nela estiverem colados selos de desconto excedentes à quantidade necessária.
9 - SE EU COMPLETAR TODA A CARTELA COM SELOS DE DESCONTO, TEREI DIREITO DE UTILIZÁ-LA PARA COMPRAR TODAS AS CAÇAROLAS, FRIGIDEIRAS E WOK DE FERRO LE CORDON BLEU®?
Não. Cada cartela dará direito à compra com desconto de apenas 01 (um) produto Le Cordon Bleu®.
O cliente deverá apresentar a cartela com a quantidade de selos de desconto respectiva ao produto escolhido para efetuar cada compra com desconto, sendo que:
(I) Cada cartela corresponderá a 01 (uma) troca pelo produto desejado;
(II) Não será aceito, em hipótese alguma, divisão de selos colados em cartelas diferentes para aquisição de um produto, de modo que cada cartela corresponderá, portanto, a uma única aquisição, sem desmembramento e/ou divisão de selos.
10 - QUANTAS VEZES O CLIENTE PODE PARTICIPAR DESTA CAMPANHA DE VENDA COM DESCONTO?
A compra dos produtos colecionáveis com desconto será limitada aos clientes “Sou Festval” a 8 produtos por CPF.
11 - POSSO EFETUAR A TROCA POR OUTRO MODELO DE CAÇAROLAS, FRIGIDEIRAS E WOK DE FERRO LE CORDON BLEU® JÁ ADQUIRIDO COM OU SEM DESCONTO DEPOIS DE RETIRADO NA LOJA?
Não. Uma vez realizada a compra com desconto ou pelo valor regular de venda (sem desconto) do produto da campanha, o participante não poderá solicitar a troca deste por outro produto sem que haja razão legal para tanto (sendo este da campanha ou não), tampouco solicitar a devolução e/ou cancelamento da operação, exceto por vício ou defeito de fabricação, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Se na ocasião do recebimento do produto adquirido pelo participante for constatada alguma irregularidade, como por exemplo, vício ou defeito de origem no respectivo produto, o participante deverá solicitar a troca imediata por outro em perfeitas condições.
Somente serão considerados defeitos nesta campanha para troca das caçarolas, frigideira e wok de ferro da marca Le Cordon Bleu®:
A) Defeitos na pintura.
B) Defeitos na forma.
12 - POSSO ADQUIRIR AS CAÇAROLAS, FRIGIDEIRAS E WOK DE FERRO LE CORDON BLEU® EM QUALQUER LOJA, COM OU SEM DESCONTO?
Sim. As caçarolas, frigideiras e wok de ferro Le Cordon Bleu® podem ser adquiridas em todas as lojas Festval participantes da campanha, com ou sem desconto, respeitando as condições previstas nas regras de participação e disponibilidade de estoque dos produtos na loja física participante.
13 - POSSO RECEBER SELOS DE DESCONTO EM UMA LOJA E EFETUAR A RETIRADA DAS CAÇAROLAS, FRIGIDEIRAS E WOK DE FERRO LE CORDON BLEU® EM OUTRA UNIDADE DIFERENTE?
Sim. Os selos de desconto poderão ser utilizados para compra com desconto em qualquer loja Festval participante.
14 - COMO POSSO AUMENTAR A QUANTIDADE DE SELOS DE DESCONTO POR COMPRA?
Na campanha haverá alguns produtos “aceleradores” que valem selos de desconto adicionais. Ao adquirir a quantidade de “produtos aceleradores” necessária, o cliente Sou Festval receberá selo(s) de desconto extras.
Veja um exemplo: 01 (um) selo de desconto pela compra regular de R$ 50,00 (cinquenta cinco reais) + 01 (um) selo de desconto pela compra do produto acelerador, totalizando, assim, 02 (dois) selos de desconto.
Importante: Os produtos aceleradores concedem selos de desconto adicionais desde que o valor final pago pelo cliente seja de no mínimo R$ 50,00 em produtos participantes, conforme regras de participação.
15 - AS CAÇAROLAS, FRIGIDEIRAS E WOK DE FERRO LE CORDON BLEU® PODEM SER UTILIZADAS NA LAVA-LOUÇAS?
Sim. As caçarolas, frigideiras e wok de ferro Le Cordon Bleu® são indicadas para uso na lava-louças. Embora algumas panelas de ferro fundido esmaltado possam ser lavadas na lava-louças, a lavagem à mão é sempre recomendada para preservar a beleza e a durabilidade do esmalte.
*É recomendável a verificação dos cuidados de uso nas embalagens de cada produto.
16 - SE AINDA RESTAR DÚVIDAS, QUAL O CANAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA A CAMPANHA?
Em caso de dúvidas sobre a ação, os clientes deverão entrar em contato com a empresa realizadora, por meio do telefone (41) 3148-6507 ou pelo e-mail sac@superfestval.com.br, contatando o Festval.
PERÍODO PARA ACUMULAR SELOS DE DESCONTO: 29/07/2026 a 17/11/2026 (OU ENQUANTO DURAR O ESTOQUE DOS PRODUTOS, O QUE OCORRER PRIMEIRO NAS LOJAS FESTVAL PARTICIPANTES). DE 18/11/2026 A 01/12/2026 NÃO HAVERÁ A DISTRIBUIÇÃO DE SELOS DE DESCONTO, MAS O CLIENTE SOU FESTVAL PODERÁ COMPRAR AS CAÇAROLAS, FRIGIDEIRA E WOK DA MARCA LE CORDON BLEU®️ PARTICIPANTES, FABRICADOS NA CHINA, COM OU SEM DESCONTO, CONFORME DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE. Na sua primeira compra nesta campanha, o cliente Sou Festval deverá escolher sua modalidade de participação para acúmulo de selos, física ou digital, sendo esta escolha definitiva e irrevogável durante toda a campanha, não sendo permitida qualquer alteração posterior, transferência, migração, compensação ou unificação de selos entre os formatos físico e digital. A cada R$50,00 em compras nas lojas físicas Festval, bem como no app ou site [AT1.1]https://www.festval.com, espaços gourmet e cafeterias, em um único cupom fiscal, o cliente Sou Festval terá direito a 01 (um) selo de desconto, para acumular e comprar as caçarolas, frigideira e wok da marca Le Cordon Bleu®️ participantes, com o desconto que fizer jus. Quantidade máxima de 200 selos entregue por transação/compra, independentemente do valor total pago pelo cliente Sou Festval. Os valores residuais dos comprovantes fiscais serão desconsiderados para obtenção de novos selos de desconto. Estão excluídos para fins de entrega de selos de desconto os valores referentes à: devolução ou troca de produtos, tabaco, fumo e seus derivados, bebidas alcoólicas com graduação acima de 13%, medicamentos, fórmulas Infantis para Lactentes e de Seguimento para Lactentes (0-12 meses de idade), serviços, compras realizadas por aplicativos de entrega como Ifood, Rappi ou sites que venham a comercializar produtos das lojas Festval, que não o próprio Festval e a compra com desconto das caçarolas, frigideira e wok da marca Le Cordon Bleu®️. Nenhuma oferta de voucher ou desconto, independentemente da sua forma ou origem, será considerada elegível para a geração de selos nesta campanha. É permitida a compra com desconto de apenas 01 (um) produto por cada cartela. Os participantes concordam em ceder, de forma gratuita, os direitos de uso de imagem e som de voz, sem qualquer ônus para a Realizadora, para uso exclusivo na divulgação desta Ação, pelo período de doze meses após seu término. Os participantes autorizam a Realizadora a proceder com o tratamento de seus dados pessoais fornecidos para cadastro e gozo dos benefícios da campanha para finalidade de controle, segurança e promoção da campanha. Não utilizar material abrasivo na limpeza das caçarolas, frigideira e wok da marca Le Cordon Bleu®️. Consulte todas as regras de participação no site app.festval.com/selinhos.
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